良くいただく質問
Q1. 水槽は自分が所有するものを使ってメンテナンスだけお願いしたいのですが？
A. もちろんメンテナンスだけでも承ります。 ただし、設備等に安全上の問題があると判断した場合機材の交換等、必要な処置をお願いする場合がございます。
Q2. 大型水槽や特殊水槽も対応できますか？
A. お客様の設置場所に合わせた水槽をフルオーダーで対応可能です。 ※お時間を頂戴する場合がございます。
Q3. メンテナンスの頻度や作業時間は？
A. 基本毎週メンテナンスにお伺い致します。（水槽規格によっては隔週の場合もあります） 作業時間は３０分から６０分程度です。（大型水槽の場合はもう少しかかる場合がございます。）
Q4. アクアリウムの事はまったくわかりませんが大丈夫ですか？
A. プロの水景デザイナーがすべての管理を行いますのでご安心下さい。 お客様は綺麗な水槽を鑑賞して頂くだけです。
Q5. 解約金はかかりますか？
A. レンタル契約なのでかかりません。（ただし1ケ月前までにご連絡下さい）
Q6. 連休でお魚に餌があげられない場合はどうすれば良いですか？
A. 魚たちは４、５日食べなくても元気です。 場合によっては給餌タイマーもございますのでご相談下さい。
Q7. 事前に用意するものはありますか？
A. 電源の確保だけお願い致します。 あとはすべてこちらで用意致します。
Q8. 万が一水槽に何かあった場合はどうすれば良いですか？
A. 緊急時にはご連絡をお願い致します。迅速に対応致します。